Konto und Daten löschen

MapClash · Karacho Games · App-Paket app.mapclash.android

Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein MapClash-Konto und die damit verbundenen Daten löschen kannst und welche Daten dabei entfernt werden. Das gilt für alle Spielkonten — ob als Gast, per E-Mail oder über Google, Twitch oder Discord angemeldet.

Weg 1: Direkt im Spiel (empfohlen)

Die Löschung geschieht sofort und ohne Wartezeit:

1Öffne MapClash und tippe unten links auf Selbst bzw. das Menü.

2Gehe zu Meine Daten.

3Tippe auf Konto löschen und bestätige mit dem Sicherheitswort.

Dein Konto und alle unten genannten Daten werden damit endgültig entfernt. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen.

Weg 2: Per E-Mail

Wenn du keinen Zugang mehr zum Spiel hast, schreib uns an:

E-Mail: kontakt@karachogames.de
Bitte nenne uns deinen Spielernamen und — falls bekannt — deine fünfstellige Spielernummer, damit wir dein Konto eindeutig finden. Wir löschen es dann innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Welche Daten gelöscht werden

Mit dem Konto werden dauerhaft und unwiderruflich entfernt:

dein Spielername und deine Spielernummer
deine E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
dein gesamter Spielstand (Level, Ruhm, Truppen, Material, Skills, Missionen)
alle von dir beanspruchten Kacheln und Gebäude auf der Karte
deine Bündniszugehörigkeit (hast du ein Bündnis gegründet, wird die Führung an ein anderes Mitglied übergeben; ist niemand mehr da, löst es sich auf)
deine Nachrichten und laufenden Märsche

Was aus rechtlichen Gründen aufbewahrt wird

Wenn du den Saisonpass gekauft hast, müssen wir die zugehörigen Zahlungs- und Rechnungsbelege aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen bis zu zehn Jahre aufbewahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Diese Belege enthalten keine Spieldaten und werden nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht. Sie sind vom übrigen Spielkonto getrennt und werden für nichts anderes verwendet.

Unbenutzte Gast-Konten werden ohnehin automatisch nach sieben Tagen Inaktivität gelöscht.

Fragen zum Datenschutz

Wie wir Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter kontakt@karachogames.de.